Как составить заявление на исправление кредитной истории в банк: образец, необходимые документы!

Кредитная история включает все совершённые заёмщиком действия и характеризует его кредитоспособность и добросовестность. И испортиться она может не только из-за долгов и просрочек, но и по иным не зависящим от самого человека причинам. Но решить проблему позволит заявление на исправление кредитной истории в банк или БКИ. Образец и инструкцию по устранению несоответствий вы найдёте в статье.

Какими бывают ошибки

Ошибки делятся на такие виды:

1. Неточность или недостоверность сведений о заёмщике: неправильные ФИО, адрес, дата рождения.
2. Незакрытые договоры в ситуации, когда по факту долгов нет, и все кредиты своевременно и полностью выплачены.
3. Просрочки. Когда клиентом банка регулярные платежи вносятся в соответствии с графиком и своевременно, а в кредитной истории, полученной в БКИ, числятся ошибки, это повлияет на кредитоспособность.
4. В кредитную историю включены недействительные или несуществующие кредиты: случайно продублированные (ошибочно учтённые повторно) или никогда не оформлявшиеся.

Возможные причины

Особенности допущенной ошибки в кредитной истории и то, как исправить её, частично зависят от причин. Возможны следующие:

Инструкция по исправлению ошибок

Если найдена ошибка в кредитной истории, то что делать? Действовать по инструкции:

1. Сначала перепроверьте кредитную историю. Уточните место хранения: необходимо направить заявку на получение перечня БКИ в Центральный каталог кредитных историй. Предоставьте код субъекта (он есть в договоре кредита и в оказывавшей услуги кредитующей организации) или без него пошлите запрос из бюро, банка или почты с телеграфом. Результат – список бюро.
2. Надо обратиться в БКИ. Для выявления ошибок в кредитной истории запрашивайте отчёт: в офисе, в онлайн-режиме на сайте (если работает соответствующий сервис), письмом или телеграммой, через партнёрские организации. Перепроверяйте КИ.
3. В случае обнаружения несоответствий надо подать заявление в нужное бюро кредитных историй на внесение изменений. Его допускается составить в офисе или послать в письме. Бюро обязуется принять запрос и не превысить срок рассмотрения, обычно составляющий 30 дней. Организация проверяет содержащиеся в КИ данные, при необходимости обращается в передававшие их финансовые организации.
4. Чтобы ускорить процесс и увеличить шансы на возможность исправления, соберите доказательства собственной правоты. Можно в банке запросить выписку по кредиту, подтверждающую погашение. Допустимый документ – онлайн-выписка, но она должна быть распечатанной и заверенной. После получения прикладывайте бумагу к заявлению или относите в офис бюро, если запрос уже подан. Если вы получили справку и потеряли, запрашивайте её повторно: кредитор не имеет права отказывать. Другой вариант доказательства – квитанции о совершении ежемесячных платежей.
5. По завершении проверки выдаётся ответ либо о внесении изменений в базу бюро кредитных историй, либо об отказе.
6. Если получен отказ, но несоответствия есть, и правота доказана, обращайтесь в суд или Роспотребнадзор.

Как грамотно составить заявление

Подать грамотно заявление в бюро кредитных историй очень важно. Запрос об изменении ошибок в БКИ рассматривается активнее, если в нём есть важная уточняющая и доказывающая несоответствия информация.

На сайте крупных бюро кредитных историй можно найти бланк или образец правильного заявления на последующие исправления, но допускается свободная форма. Запрос или делается в главном офисе, или высылается в телеграмме или письме.

⇒ Скачать образец заявления бесплатно

Если вы не знаете, как писать заявление на исправление некорректной кредитной истории, то образец включает несколько частей:

Заявление на внесение необходимых изменений в неверную кредитную историю должно быть подробным, грамотно написанным, изложенным понятно, чётко и официальным языком. Не переходите на личности, избегайте оскорблений.

Отдельные случаи

Рассмотрим случаи, в которых возникают трудности. Например, что делать, если испорчена кредитная история не из-за заёмщика, а по вине банка? Варианта три:

1. Банк идёт навстречу и подтверждает вину, передаёт корректные данные в БКИ.
2. Кредитор предоставляет доказательства неправоты клиента, например, подтверждает просрочку. Тогда шансов на корректировки немного.
3. Финансовая организация игнорирует запросы клиента, не принимает меры. Клиент вправе обратиться в судебный орган с иском. Начнётся разбирательство: если вина банка будет доказана, организацию и виновных сотрудников привлекут к административной ответственности и оштрафуют.

Есть другой частный случай – кредиты, оформленные третьими лицами и числящиеся на добросовестном гражданине. Как исправить это, если имеет место данная ошибка в БКИ? Если повезёт, кредитор проведёт самостоятельное расследование и снимет с добропорядочного клиента долговые обязательства. Но так бывает редко.

Если чужие кредиты по-прежнему числятся за вами, действуйте так: пишите заявление в полицию (если утерян паспорт), обращайтесь в судебные органы с требованиями признать недействительным договор и начинайте вести переговоры с банком (последнее необязательно).

Ошибки, допущенные не по вине заёмщика в его кредитной истории, исправимы. Но гражданин должен знать свои права, чтобы воспользоваться ими, отстоять правоту и оспорить несоответствия для улучшения кредитоспособности. Образец заявления на исправление и рекомендации есть в статье.

Видео: как изменить свою КИ